Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka dostawy określa zasady, koszty i terminy dostarczania towarów zamówionych za pośrednictwem sklepu internetowego Monety, dostępnego pod adresem https://antyk-monety.shop. Sprzedawcą jest Monety z siedzibą pod adresem: miejsc. Radomsko, ul. Krakowska, nr 7, 97-500 Radomsko, Poland. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48536425168 oraz adresem e-mail: info@antyk-monety.shop.

1. Podstawy prawne

Polityka dostawy została sporządzona zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz Unii Europejskiej, w szczególności z:

  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ;

  • Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów ;

  • Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną .

2. Obszar dostawy

Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium:

  • Rzeczypospolitej Polskiej;

  • innych państw członkowskich Unii Europejskiej.

W przypadku chęci zamówienia dostawy do państwa niebędącego członkiem Unii Europejskiej, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem e-mail: info@antyk-monety.shop w celu ustalenia warunków dostawy.

3. Metody dostawy

Sklep Monety oferuje następujące metody dostawy:

  • przesyłka kurierska;

  • przesyłka pocztowa;

  • przesyłka za pobraniem (dostępna wyłącznie na terytorium Polski).

Wybór metody dostawy następuje podczas składania zamówienia. Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wagi i gabarytów zamówionych towarów.

4. Koszty dostawy

Koszty dostawy są ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia i prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę towaru.

W przypadku zwrotu towaru, koszty dostawy poniesione przez Konsumenta nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot następuje z powodu wady towaru lub niezgodności z umową.

5. Terminy dostawy

Standardowy termin dostawy wynosi:

  • 3–5 dni roboczych dla przesyłek na terytorium Polski;

  • 5–10 dni roboczych dla przesyłek do innych państw Unii Europejskiej.

Termin dostawy liczony jest od dnia:

  • zawarcia umowy – w przypadku płatności przelewem bankowym lub kartą płatniczą;

  • zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy – w przypadku płatności przelewem.

W przypadku zamówienia towarów o różnych terminach dostępności, termin dostawy liczony jest od dnia skompletowania całego zamówienia.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z:

  • działania siły wyższej;

  • opóźnień po stronie przewoźnika;

  • podania przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na podany adres e-mail numer przesyłki umożliwiający śledzenie jej statusu na stronie internetowej przewoźnika.

W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. nieobecność pod wskazanym adresem), przewoźnik pozostawia awizo lub podejmuje próbę kontaktu z Klientem w celu ustalenia nowego terminu dostawy.

7. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie, może ona zostać zwrócona do Sprzedawcy.

W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania przez Klienta, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania. Ponowna wysyłka przesyłki może wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Klienta.

8. Uszkodzenie przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności przewoźnika w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności jej zawartości z zamówieniem, Klient powinien:

  • spisać protokół szkody w obecności przewoźnika;

  • niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji, kontaktując się pod numerem telefonu +48536425168 lub adresem e-mail: info@antyk-monety.shop.

Sprzedawca podejmie niezwłoczne działania w celu wyjaśnienia sprawy i realizacji ewentualnych roszczeń.

9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej https://antyk-monety.shop.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką dostawy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego, a także odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

Wszelkie pytania dotyczące dostawy można kierować na adres e-mail: info@antyk-monety.shop lub telefonicznie pod numerem +48536425168.